Villkor för återlämnande

Översikt

Vår återbetalnings- och returpolicy gäller i 30 dagar. Om det har gått 30 dagar sedan ditt köp kan vi inte erbjuda dig full återbetalning eller byte.

För att kunna returneras måste varan vara oanvänd och i samma skick som när du fick den. Den måste också vara i sin originalförpackning.

För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller ett köpbevis.

Returnera inte ditt köp till tillverkaren.

Det finns vissa situationer där endast partiell återbetalning beviljas:

• Alla varor som inte är i originalskick, skadade eller saknar delar av skäl som inte beror på vårt fel.
• Alla varor som returneras mer än 30 dagar efter leverans.

Återbetalning

När din retur har tagits emot och verifierats skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om din återbetalning godkänns eller avslås.

Om din återbetalning godkänns kommer den att behandlas och beloppet återbetalas automatiskt till ditt kreditkort.

Rapportera avkastning

Om din order fortfarande uppfyller de stipulerade returvillkoren kan du rapportera din paketretur via följande länk: https://ecodor.shipping-portal.com/rp/.

Har du inte möjlighet att komma? Kontakta oss genom att skicka e-post till: info@ecodor.nl